Zlecić windykację czy odzyskiwać należności samemu?

Co zrobić w sytuacji, gdy mamy problem z nierzetelnym klientem czy też kontrahentem? Jak odzyskać należności? Takie dylematy pojawiają się w głowie każdego, kto boryka się z problemem nieuczciwego dłużnika. A możliwości jest tutaj kilka – możemy sami podjąć próby dochodzenia należności bądź też powierzyć te czynności zewnętrznej firmie windykacyjnej. Oba rozwiązania mają jednak zarówno plusy, jak i minusy...

Samodzielne dochodzenie należności czy zatrudnienie firmy zewnętrznej?

Przedsiębiorcy mogą sami dochodzić swoich należności. Najczęściej wykorzystywanym narzędziem są tu ponaglenia mailowe oraz telefoniczne oraz pisemne wezwania do zapłaty. Czynności te mogą być wykonane przez właściciela firmy, pracownika działu księgowości bądź też wewnętrznego działu windykacji. Założenie oraz utrzymanie własnego działu windykacji oznacza jednak konieczność zatrudnienia wykwalifikowanych specjalistów oraz większe nakłady finansowe.

Powierzenie dochodzenia należności firmie windykacyjnej również może wiązać się z dodatkowymi kosztami, jednak niewątpliwym plusem jest wysoka skuteczność tego rozwiązania. Często zdarza się bowiem, że dłużnicy odczuwają niejako większy respekt przed tego rodzaju firmami i dochodzi do stosunkowo szybkiego, często polubownego rozwiązania sytuacji i spłaty należności. Warto też zaznaczyć, że obowiązujące przepisy prawne dają możliwość obciążenia dłużnika kosztami działań firmy windykacyjnej. W takiej sytuacji nie ponosimy żadnych kosztów związanych ze zleceniem windykacji, co w ostatecznym rozrachunku pozwala odzyskać 100% należności. Zagadnienie to szerzej opiszemy w jednym z kolejnych wpisów.